DIANA CECYLIA RODRIGUEZ GALINDO, Agente profesional de seguros con domicilio en Tamaulipas #310, Col. Republica Oriente, C.P. 25280, Saltillo, Coahuila; correo electrónico dianacecylia23@hotmail.com y teléfono: (844) 416 77 88;  es responsable del tratamiento de sus datos personales

¿Para qué fines recabo y utilizo sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Identificarle;
  • Realizar la actividad de intermediación de seguros; 
  • Evaluar su solicitud de seguro, analizar riesgos, cotizar servicios, brindarle asesoría, negociación y colocación ante aseguradoras, administrar sus seguros;
  • Identificar, operar, administrar, dictaminar, tramitar sus siniestros;
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted;
  • Para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de nuestra relación jurídica;
  • Para el cumplimiento de las gestiones o mandatos encomendados por usted;
  • Prevención de fraudes;
  • Generar informes a las autoridades y generar datos estadísticos para el sector asegurador;
  • Atender cualquier queja, pregunta o comentario;
  • Enviarle notificaciones de cambios al aviso de privacidad;
  • Evaluar la calidad del servicio; 

Así también, sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades secundarias o que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica que tengo con usted como titular de los datos. 

  • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado adquirido por el cliente;
  • Envío de promociones, avisos y otros de carácter comercial, prospección, publicidad y de mercadotecnia de nuestros servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación, o envíe un correo electrónico a  dianacecylia23@hotmail.com 

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[  ]  Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado adquirido por el cliente;

[  ]  Envío de promociones, avisos y otros de carácter comercial, prospección, publicidad y de mercadotecnia de nuestros servicios.

¿Qué datos personales obtengo y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, puedo recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted los proporciona directamente; cuando visita mis oficinas en el domicilio antes referido y cuando obtengo información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley.  Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizo los siguientes datos personales:

 Datos de identificación

 Datos de contacto

 Datos patrimoniales y financieros.

Le informo que con motivo de los servicios de intermediación de seguros que presto, para dar cumplimiento a mis obligaciones puedo tratar datos personales incluyendo sensibles, estado de salud, historial médico, así como datos patrimoniales o financieros.  De igual manera, puedo tratar los datos para dar cumplimiento a obligaciones en materia de prevención de lavado de dinero para con las Instituciones de Seguros.  De ser el caso, me comprometo a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y de ser necesario recabaré su consentimiento. 

¿Con quién comparto su información personal y para qué fines?

La información personal del Titular no podrá ser objeto de enajenación a terceras personas. Sin embargo, se autoriza a compartirla en los siguientes casos:

a) Cuando dicha transferencia de información se efectué con terceros para dar cumplimiento a los servicios o gestiones u obligaciones pactadas con el Titular.

b) En los casos que lo exija la Ley, o la procuración o administración de justicia.

c) Cuando el titular de dicha información otorgue su consentimiento de manera expresa.

Le informo que sus datos personales son compartidos dentro del país con las empresas del sector asegurador, particularmente con Instituciones de Seguros, para la cotización, contratación de los seguros, y para el cumplimiento de obligaciones derivadas del seguro y renovaciones.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, usted puede acudir al domicilio de antes referido o enviarme un correo electrónico a  dianacecylia23@hotmail.com. También usted puede dejar de recibir mensajes promocionales de mi parte enviando un correo electrónico a la dirección de correo antes indicada.      

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su

uso?

Tiene derecho a conocer qué datos personales le fueron recabados, para qué son utilizados y las condiciones del uso que les doy (Acceso). Asimismo, a solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la elimine de mis registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como DERECHOS ARCO.

¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que utilizo y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismo para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través del envío de la solicitud respectiva al domicilio antes referido, o bien enviándome al correo electrónico  dianacecylia23@hotmail.com el cual solicito confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción y respuesta en términos de Ley, siguiendo el siguiente procedimiento:

a) Ingresar solicitud. Dicha solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

  1. Nombre del titular de los datos y domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  2. Documentos que acrediten su identidad o identificación oficial o documento con el que se acredite la representación del Titular.
  3. Descripción clara y precisa de la información respecto de la cual se solicite el acceso, rectificación, oposición o cancelación, según sea el caso.
  4. En caso de solicitudes de rectificación, acompañar la documentación que sustente su petición.
  5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

A dicha solicitud se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles y de resultar procedente conforme a la Ley aplicable, se hará efectiva su petición dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.

Tratándose de solicitudes de acceso procederá la entrega mediante cualquier medio físico o electrónico, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda, con los documentos originales para su cotejo.

La entrega de los datos será gratuita, debiendo el titular cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción de copias u otros formatos.

Para más información, favor de enviar correo a  dianacecylia23@hotmail.com

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Si este aviso de privacidad no se te da a conocer de manera directa o personal, tienes un plazo de 5 días hábiles para oponerte al tratamiento y transferencia de tus datos para los fines secundarios indicados, utilizando los mismos medios mencionados anteriormente en este aviso. Se entenderá que el Titular consiente tácitamente el tratamiento de su información personal en los términos indicados en el presente Aviso de Privacidad si no manifiesta su oposición al mismo en los términos indicados con anterioridad. Para mayor información al respecto usted puede enviar un correo electrónico a: dianacecylia23@hotmail.com

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?

En todo momento, de ser legalmente viable, usted podrá revocar el consentimiento que me ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de dejar de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que envié su petición al correo electrónico siguiente: dianacecylia23@hotmail.com

Modificaciones al aviso de privacidad

Para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos de la autoridad, para la prestación u ofrecimiento de sus servicios o productos, en cualquier momento pueden generarse modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) en las oficinas ubicadas en el domicilio referido (ii) en la página web: https://avanceseguros.com.mx/ (iii) o puede solicitarlas por correo electrónico a dianacecylia23@hotmail.com 

COOKIES

La cookie es una breve información que el portal de internet envía a su computadora u ordenador, la cual queda almacenada, la próxima vez que ingreses a mi portal de internet: https://avanceseguros.com.mx/;   podremos usar la información almacenada en la cookie para facilitarle el uso de nuestro sitio de internet. Una cookie no nos permite conocer tu identidad personal a menos que expresamente elijas proporcionárnosla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien las puede borrar en el momento que lo desee siguiendo las instrucciones de su navegador de internet. Asimismo, puede hacer que su navegador le avise cuando recibe una cookie de manera que pueda aceptarla o rechazarla siguiendo las instrucciones de su navegador de internet. 

¿Ante quién puede presentar sus quejas y por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la información y Protección de Datos Personales. Para mayor información visite https://home.inai.org.mx/

Consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.

Se entenderá que el Titular consiente tácitamente el tratamiento de su información personal en los términos indicados en el presente Aviso de Privacidad si no manifiesta su oposición al mismo en los términos indicados con anterioridad.  

Para más información puedes enviar un correo electrónico a: dianacecylia23@hotmail.com o consultarla en las oficinas ubicadas en el domicilio antes referido.

Para efectos de este aviso de privacidad, los términos mencionados tienen el significado que se les atribuye conforme a las definiciones legales siguientes: 

Categorías de datos personales: los siguientes:

Datos de identificación:  Nombre completo, dirección, comprobante de domicilio, estado civil, ocupación, nombre del cónyuge, concubinario, concubinaria o pareja en convivencia, firma autógrafa y electrónica, fotografía, registro federal de contribuyentes (RFC) clave única de registro poblacional (CURP) lugar y fecha de nacimiento, edad, identificación oficial, documentos migratorios.

Datos de contacto: Teléfonos fijo y celular, correo electrónico.

Datos patrimoniales y financieros:  Bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, afore, fianzas, información fiscal, cualquier tipo de garantía otorgada y servicios contratados, cuenta de banco, clabe interbancaria, datos de tarjeta bancaria, estado de cuenta bancario.

Datos sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. Se incluyen datos de salud, historial médico, nombres de familiares, dependientes económicos y beneficiarios, orientación sexual, creencias religiosas, preferencias políticas. 

Encargado: La persona física o moral que trata los datos por cuenta del Responsable. 

Remisión: Toda comunicación de datos realizada por las Instituciones de Seguros a la Responsable, cuando actúa en su carácter de encargado. 

Responsable: es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.  En el caso de este aviso es DIANA CECYLIA RODRIGUEZ GALINDO 

Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales. 

Tratamiento: La obtención uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales. 

Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.